電池寿命は?
送信機、受信機ともに約4.5か月です。受信機には、パワーセーブモードがあり、 受信間隔を60秒にするモードがあります。このモードを選択した場合、受信機の電池寿命は約1年になります。
三相3線式200V(動力)に対応可能か?
節電アドバイザーは、電流センサーを3つまで接続することができますので、追加で電流センサーを増やすことにより3線のモニターが可能です。 
取り付けには工事の資格が必要ですか?
ご家庭のブレーカーへの取付けには資格などは必要ありません。 取り付け方法に関しては、このホームページでも動画マニュアルを用意していますので、ご参照ください。 それでも、取り付けに不安な場合は、電気設備の専門家にお問い合わせください。この場合、工事費用は、お客様でご負担頂きますようお願い致します。
電波の通信距離はどのくらいですか?
見通しの良い場所で20mです。家の中の壁の素材や構造によっては、通信距離が短くなることがあります。
他社が販売している電流センサーは利用できますか?
ご利用出来ません。当社の専用の電流センサーをご利用ください。
購入したいのですがどこで購入できますか?
一部電気店で販売を開始しております。このホームページから購入が出来ます。
どうしてこのモニターで節電ができるのですか?
まず、今まで見えなかった待機電流を知ることが出来ます。 使っている電気のコンセントを抜くことにより、どこで、どれだけの無駄な電気を使っているか探し出してみてください。 待機電流は、金額でも表示することが出来ます。1円の待機電流を減らすことは、年間では8000円以上の節電になります。 また電気の見える化により、節電意識が高まります。 英国オックスフォード大学の論文では、電力モニターがある家では5-15%の節電が行えたというレポートがあります。
取り付けのできないブレーカーはありますか?
70Aを超える契約のブレーカーをご使用されている場合や、 ブレーカーのコードの直径が10mmを超える直径である場合。 またブレーカーのコードにクランプを取り付ける場所が無い場合など、 取り付けを行う事が出来ませんので、節電アドバイザーをご利用頂くことが出来ません。
混信防止機能はありますか?
送信機のリセットボタンを押すとランダムにIDが生成され、 IDの情報が発信されます。そのIDを初めて受信した受信機は、そのIDを発している送信機のみの信号を受信して、 それ以外の送信機からの信号を受信しません。
受信機を2台使うことができますか?
送信機のIDをはじめて受信した受信機が受信をしますので、2個以上の受信機を使うことは可能です。 
送信機とモニターが同期しません
送信機と受信機の距離を短くして、取説に説明がある、ペアリングを行って下さい。
ローバッテリー表示がでてから何日以内に電池を交換しなければならないのでしょうか?
15日以内に電池の交換を行ってください。
データーの更新間隔はどのくらいですか?
送信機は、12秒ごとに測定結果を受信機に送っています。その為、電気の変化は、数秒遅れる状態で表示に反映されます。
取付に資格は必要ですか?
ご家庭のブレーカーBOXへの取付には資格は必要ありません。 取付可能かご不明な場合はブレーカーの写真を添えてecoco-monitorお問い合わせフォームより 送信してただければ事前に確認させていただき返信メールを入れさせていただきます。
モニターが0.00表示になってしまいます。
電流が計測されていません。 クランプがケーブルと、送信機にしっかり取り付けられているか確認してペアリング設定をしてください。 それでも改善が無ければ、クランプの故障が考えられます。
モニターが----表示になってしまいます。
通信が切れています。 通信距離を今までよりも短くして、送信機のチェックボタンを長押しして、受信機は、アップボタンを長押ししてください。